亞洲航空（Air Asia）簡介與購票搭乘經驗分享

亞洲航空（Air Asia）以馬來西亞基隆坡為基地發展其飛航網路，截至2015年初，涵蓋的國家已經包含東南亞所有國家、台灣、香港、大陸、日本、韓國、印度、斯里蘭卡、沙烏地阿拉伯與澳洲，不僅在規模上稱霸東南亞，服務品質也是廉價航空公司中的模範生。

目前亞洲航空在東南亞已經發展成4間亞航，分別是以馬來西亞為出發點的亞航，以泰國曼谷為出發點的泰國亞航，及以印尼雅加達為出發點的印尼亞航，還有就是專門飛長程線的Air Asia X。對於想要周遊東南亞的人而言，亞航幾乎可以滿足大部分的航點。亞航網站上幾乎隨時都有推出優惠活動，因此相關飛航網路及優惠活動，請直接上亞航網站查詢。

至2015年3月止，亞航開航台北吉隆坡、台北亞庇及台北長灘島航線，促銷的台北吉隆坡航線，含稅及行李費用後，來回大約在5000NT，我更訂過來回2238NT（2012年）的超級驚爆價！再搭配吉隆坡綿密的飛行網路，不只可以便宜玩遍東南亞，甚至印度、澳洲都可以很便宜喔！

普吉島亞航櫃臺

簡便的機票節省成本

登機不走空橋節省成本

亞航機艙

2009年的旅行中，首次接觸亞航，搭乘普吉島曼谷與曼谷金邊航線；2011年則搭乘台北曼谷、曼谷普吉島、普吉島吉隆坡、吉隆坡巴里島與吉隆坡台北航線；2012年搭乘台北吉隆坡與吉隆坡普吉島航線；2013年則是台北吉隆坡與吉隆坡基督城航線。他們家的價格逐年上漲，感覺除了大特價以外，其他期間的價格已經越來越沒有吸引力，提供的服務與設備還算滿意，以下是一些經驗分享：

Check In的時間準時在起飛前三小時（國際段）開始，一定要準時到。

2012年止，亞航推出付費的「任選座位」，有特別座位需求的人（想坐前面一點，或稍微寬敞一點空間的），可以付費選好位置。

亞航的托運行李需要付費（隨身手提行李不用），每個人的托運行李都要以重量計費，最好在網路購票時或者購票完成後利用網站上的「管理我的訂位」功能，順便購買「登記行李」，可節省費用。不過建議出發前2～3天再上網買行李重量即可，因為出發前可以比較確定自己需要的行李重量，比較不會發生買20公斤，只用到15公斤的狀況，畢竟沒用到的行李重量亞航是不會退款的喔！

目前，購買托運行李分為15、20、25、30公斤四種級距。托運行李重量是採累計，例如我購買15公斤托運行李，我可以托運很多件行李都ok，只要總重量不超過15公斤即可。

同一個PNR號碼或預訂號碼的同行伙伴，若是一起辦理登機手續，行李可以合併計算。例如一個PNR號碼或預訂號碼有三個同行者，每人都購買了15公斤托運行李，三人一起辦理登機手續時，總共的托運行李重量可有45公斤。

有嬰兒或身心障礙者同行，則嬰兒車及輪椅不計入行李重量，可免費托運。

免付費的隨身手提行李每人限帶一個，不可以超過7公斤，尺寸不超過56公分×36公分×23公分，不過通常只要尺寸不要太大，地勤人員不會去秤重量。另外還可以帶一個背包、公事包或手提包（可裝筆電），同樣有7公斤限制。

手提行李限制

亞航各個國家Check in櫃臺對於行李重量限制的標準也不大一樣，我的搭乘經驗如下：台北機場、曼谷機場與普吉島機場櫃臺對托運行李重量超重10~20%不會在意，也不會管手提行李的重量。

吉隆坡機場櫃臺對托運行李重量要求不得超過購買的行李重，例如購買15公斤，就不得超過15.9公斤。出關時，有人員目視檢查手提行李，看起來很大件或很重的手提行李都會被要求過磅。

巴里島機場櫃臺對托運行李重量要求不得超過購買的行李重，例如購買15公斤，就不得超過15.9公斤。但不會管手提行李的重量。

基督城機場櫃臺對托運行李重量要求不得超過購買的行李重，例如購買15公斤，就不得超過14.9公斤。但不會管手提行李的重量。

亞航大部分航線不提供轉機服務，也就是說搭乘亞航從A地飛到B地，然後要轉到C地，無論全程是不是搭乘亞航，都需要下機入關領行李，重新去櫃臺check in寄行李，然後再出關。這對於國際航線的旅客影響很大，例如從香港搭亞航到曼谷要轉機去吉隆坡，就必須要辦簽證入境泰國去提領行李，然後重新到櫃臺check in再出境。如果是搭一般航空公司，則可在A地機場完成全部的check in手續，或者到B機場的轉機櫃臺辦理B、C航段的check in，就不用入境泰國。

部分航線提供轉機服務，但是前提是必須機票一起買，例如台北紐西蘭航線，如果購買時直接選擇起點「台北」終點「基督城」，票價比購買起點「台北」終點「吉隆坡」+起點「吉隆坡」終點「基督城」貴一點，但是行李可以直接掛到基督城，也不需要中間入境吉隆坡。

機上提供的付費餐飲價格一個餐盒約120～150NT，網路上提前預定打8～9折，並且加送一罐礦泉水。餐盒小小的，一般成年男生應該吃不飽。若要購買餐飲，建議出發前2～3天再上網買即可，因為這部分的錢也是無法退還。事先購買餐點者，發餐點時，要出示機票換餐盒，空服員是認機票不認人。

預定餐點加送一罐礦泉水

小小的餐盒

亞航目前力推「自助報到」，可以透過網路、智慧型手機或者機場的自助報到機完成check in。完成自助報到後，托運行李只需到「Drop Off」櫃臺辦理托運即可，比起到櫃臺check in快。我2012年1月在吉隆坡LCCT機場分別排過一般櫃臺Check In與「Drop Off」櫃臺單純托運，一般櫃臺Check In花費1個半小時左右才完成，超級耗時。目前（2012年2月）亞航的國內線如果是到機場櫃臺check in，則要另外付費，國際線則不用。網路的自助報到在買機票後即可辦理，先辦理自助報到可以先卡位，同行的人比較不容易被拆散坐，但是辦完自助報到後就不可以改機票（包含改名、改期等），自己要斟酌利弊得失。